Evalues Diferenciales
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CRM
Especialistas Referentes -
VENDOR
Independientes -
ESTRATEGIA
Cultura CRM -
+15 Años
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12 Países
Cultura CRM
A diferencia de los enfoques tradicionales, donde se ve a la tecnología como la bala de plata que resuelva todos los problemas, en evalues creemos q el éxito de una estrategia crm depende de las personas que llevan adelante procesos en los cuales la tecnología es la ayuda/herramienta y no la solucion magica.
El enfoque correcto es ver CRM como una estrategia de relacionamiento con el cliente, es decir se necesitan:
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Procesos, tareas o acciones en secuencia que hacen que algo que estaba de una forma termine siendo de otra.
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Personas que llevan a cabo esas acciones.
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Herramientas que dan soporte y hacen más simple esa gestion.
Equipo E-VALUES
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Jorge Drot de Gourville
Analytics -
Diego García Sosa
CRM -
Leonel Sist
Comercial & Consultoría -
Gabriel Martinez Adano
Latam