Definición de procesos y estrategias de gestión de Clientes (CRMs), e-commerce y analisis de información (Business Intelligence).
Puesta en marcha de plataformas con herramientas open source y licenciadas tales como Microsoft Dynamics CRM, Sugar CRM, SalesForce, Magento, Microsoft e-commerce, Oracle Suite y Weka entre otras.
Gestión de necesidades del Negocio vs. capacidades del área de IT.
Gestión de Proyectos en sus tres niveles, micro-gestión, Project Management y PMO / Porfolio Management.
Selección & Validación de soluciones a necesidades Corporativas (CRMs, ERPs). Definición lineamientos corporativos - Políticas de integración & estandarización.
Análisis e Identificación de puntos de mejora. Definición & Gestión del Plan de Mejoras.
Mentoring & Coaching en liderazgo y desarrollo de equipos de alto rendimiento.
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